7ioh প্ল্যাটফর্মের সাধারণ শর্তাবলী

আমাদের 7ioh এ অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন নীতি

আমরা 7ioh এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু মৌলিক শর্ত রাখি। প্রথমত, আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। দ্বিতীয়ত, আপনি বাংলাদেশে বা আন্তর্জাতিকভাবে কোথাও থাকতে পারেন, কিন্তু আপনার পরিচয় সঠিক হতে হবে। আমরা 7ioh এ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চাই নিরাপত্তার জন্য এবং আইন মেনে চলার জন্য।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে রাজি হন। আমরা 7ioh এ এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি, এবং আপনি কখনো অন্য কেউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না।

আমাদের 7ioh এ জমা এবং উত্তোলন শর্তাবলী

আমরা 7ioh এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং সমর্থন করি জমা এবং উত্তোলনের জন্য। এটি ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা পর্যন্ত সবার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং তাৎক্ষণিক। আমরা 7ioh এ কখনো আপনার পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না; এটি সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে যায়।

• জমা: আমরা 7ioh এ আপনাকে যেকোনো সময় জমা করতে দিই, দিনে ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহে ৭ দিন। স্থানীয় মাধ্যম বা Tap ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার পছন্দ হয়।
• উত্তোলন: আপনি 7ioh এ যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। আমরা যাচাই করি আপনার অনুরোধ এবং সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বাধিক: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলন সীমা থাকে, যা আমরা সময়ে সময়ে আপডেট করি।

আমাদের 7ioh বোনাস এবং প্রচার নীতি

আমরা 7ioh এ সময়ে সময়ে বোনাস এবং প্রচার অফার করি। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তাবলী সহ আসে। উদাহরণস্বরূপ, একটি স্বাগত বোনাস সাধারণত শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।

যখন আপনি 7ioh এ একটি বোনাস গ্রহণ করেন, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। বোনাস বাতিল করা যেতে পারে যদি আপনি শর্তাবলী অনুসরণ না করেন। আমরা 7ioh এ স্বচ্ছ থাকি প্রতিটি প্রচার সম্পর্কে, এবং আপনি সর্বদা তা আমাদের প্ল্যাটফর্মে দেখতে পারেন।

আমাদের 7ioh বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ প্রক্রিয়া

আমরা 7ioh এ বুঝি যে সময়ে সময়ে মিসআন্ডারস্ট্যান্ডিং বা সমস্যা হতে পারে। যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা রাজশাহী থেকে বরিশাল পর্যন্ত সব খেলোয়াড়দের সমান মনোযোগ দিই।

আমাদের 7ioh এ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সহজ: প্রথমে আপনি আমাদের সাপোর্টকে জানান, তারপর আমরা তদন্ত করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছাই। যদি আপনি অসন্তুষ্ট থাকেন, আপনি বাংলাদেশের আদালতে আবেদন করতে পারেন, যেহেতু আমাদের 7ioh নিয়ম বাংলাদেশের আইন দ্বারা শাসিত।

অভিযোগ জমা দেওয়া

আপনি ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিতে পারেন এবং একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন।

তদন্ত প্রক্রিয়া

আমরা 7ioh এ প্রতিটি দাবি সাবধানে পরীক্ষা করি এবং প্রমাণ চাই যদি প্রয়োজন হয়।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

আমরা আপনাকে লিখিতভাবে জানাই আমাদের সিদ্ধান্ত এবং কেন আমরা সেটি নিয়েছি।