7ioh এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা 7ioh এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি আমাদের 7ioh প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা কিছু প্রাথমিক তথ্য চাই। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল। এছাড়াও আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সংখ্যা নিই যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই তথ্য সংগ্রহ করা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক, এবং এটি আমাদের সাহায্য করে জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

আমরা 7ioh এ আপনার লেনদেনের তথ্যও সংগ্রহ করি। যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলন করেন, আমরা সেই লেনদেনের একটি রেকর্ড রাখি। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংক পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না — এটি সরাসরি আপনার ব্যাংকে যায়।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দও আমরা ট্র্যাক করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোন গেম খেলেন, কোন সময়ে খেলেন এবং আপনার ফলাফল কী ছিল। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সুপারিশ দিতে। আমরা 7ioh এ আপনার ডিভাইসের তথ্যও সংগ্রহ করি যেমন আপনার IP অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার প্রকার, যা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

আমাদের 7ioh এ তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য

আমরা 7ioh এ যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি। তৃতীয়ত, আমরা আপনাকে সেবা সম্পর্কে আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। চতুর্থ, আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যুক্ত করতে আপনার প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করি।

আমরা 7ioh এ কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিকে দিই না। যদি আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে — উদাহরণস্বরূপ, আদালতের আদেশে — তখনই আমরা তথ্য শেয়ার করি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা পর্যন্ত, আমাদের সব খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা সমানভাবে সুরক্ষিত।

আমাদের 7ioh এ তথ্য কত দিন সংরক্ষণ করি

আমরা 7ioh এ আপনার তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনানুবর্তিতার জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। সাধারণত এটি হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৫-৭ বছর। লেনদেনের ইতিহাস বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী অন্তত ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং এক সপ্তাহের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার প্রোফাইল এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আমরা 7ioh এ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ৭ দিনের মধ্যে মুছে দিই।
• আইনি রেকর্ড: লেনদেন এবং আর্থিক তথ্য ৫-৭ বছর সংরক্ষিত থাকে বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য।

আমাদের 7ioh এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা 7ioh এ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং — আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। এই কোম্পানিগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন কাজ করে এবং আমরা নিয়মিত নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করছে।

আমরা 7ioh এ সীমিত প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথেও কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সংস্থা। এই সব অংশীদারদের সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে তথ্য চায়, তাহলেই আমরা তা প্রদান করি।

পেমেন্ট অংশীদার

আমরা 7ioh এ স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং সহ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি।

প্রযুক্তি প্রদানকারী

ক্লাউড সেবা এবং নিরাপত্তা সরঞ্জাম সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্য পান যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

আইন প্রয়োগ

আদালত বা সরকারি সংস্থা যখন যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া সহ তথ্য চায় তখনই আমরা তা প্রদান করি।